Sosyal medya günümüzde hayatımızın bir parçası haline gelmiştir. Dünyada milyonlarca insan her gün sosyal medya platformlarını kullanmaktadır. Çok fazla kullanılmasından dolayı sosyal medyanın önemi gün geçtikçe artmaktadır. Birçok meslek dalı sosyal medya platformlarında ortaya çıkmış ya da bazı iş kolları sosyal medya platformları sayesinde birçok avantaj elde etmiştir. Kısacası sosyal medya her alanda oldukça avantaja sahip olan bir mecradır. Sosyal medya platformları ilk olarak daha eğlence amaçlı kullanılsa da şu an iş için ve para kazanma odaklı kullanımı yaygındır. Sosyal medya hesaplarının iyi ve kaliteli olması para kazanma ya da daha farklı avantajlar elde etmek için önemli bir kriterdir. Sosyal medya hesaplarının profesyonel bir şekilde hazırlanması ve kullanılmasına sosyal medya yönetimi adı verilmektedir. Ve bu işler sosyal medya ajansları tarafından yapılmaktadır.
Sosyal Medya Yönetimi
Sosyal medya platformlarında olan herhangi bir hesabın etkili bir şekilde kullanılmasının sağlanmasına sosyal medya yönetimi denilmektedir. Hesap için içerik hazırlamak ve paylaşmak, kampanyalar yapmak, analizleri incelemek, etkileşimi yüksek tutmak, organik takipçi kazanmak ve tanıtım yapmak gibi görevler sosyal medya yönetimi adı altında yapılmaktadır. Sosyal medya yönetiminin önemi her geçen gün daha da artmaktadır. Çünkü sosyal medya günümüzün en büyük pazarlama stratejilerinden birisidir. Bu nedenle özellikle işletme ya da marka sosyal medya hesaplarının iyi yönetiliyor olması sosyal medya reklamı ya da tanıtımlarında avantajlı olmaktadır. Bir markanın sosyal medya yönetimi profesyonelce yapıldığı takdirde rakip markalardan ya da işletmelerden bir adım önde olacaktır.
Sosyal Medya Yönetimi Nasıl Yapılmaktadır?
Sosyal medya yönetimi yapmak deneyim ve bilgi isteyen bir iştir. Özellikle büyük markaların ya da işletmelerin sosyal medya yönetimini yapmak iyi bir tecrübe istemektedir. Sosyal medya yönetimi şu şekilde yapılmaktadır;
- Hedef kitle belirlemek: Hedef kitlenin sosyal medya hesapları için büyük önemi vardır. Çünkü hedef kitle potansiyel müşteri demektir. Bu nedenle hedef kitlenin en iyi şekilde belirlenmesi müşteri sayısını artırmaktadır.
- İçerik: Sosyal medya hesapları için içerik oldukça önemlidir. Kullanıcılar içeriklerin kalitesine ve ilgi çekiciliğine göre hesapları takip etmektedir. Bu nedenle sosyal medya yönetimi için içerik oldukça önemlidir.
- Reklam: Reklamlar hesabın tanınırlığını artıran şeylerdir. Sosyal medya yönetimi yapılırken hesabın reklamı hazırlanır ve yapılır.
- Analiz: Sosyal medya hesabında içeriklerin paylaşıldıktan sonra kullanıcılar tarafından ilgi görüp görmediği içerik analizlerinde anlaşılmaktadır. Böylece sosyal medya yönetimi yaparken analizlerin dikkatli incelenmesi ve analizlerin sonucunda çalışmalara yön verilmesi gerekmektedir.
Sosyal Medya Yönetiminin Önemi
Bir marka ya da işletme reklam yapmak istediğinde sokaklara reklam afişlerini koymaktaydı. Fakat bu reklamlar hem çok fazla ilgi çekmezdi hem de çok fazla kişi görmezdi. Sosyal medya platformları ortaya çıktıktan sonra milyonlarca insan bu platformlara girmeye başladı. Bu sayede de bu platformlar milyonlarca kullanıcıya sahip oldu. Bu yüzden marka ya da işletmeler reklam yapmak için sokakları değil sosyal medyayı kullanmaya başladı. Çünkü potansiyel müşterilerin büyük bir kısmı sosyal medyada yer almaktadır. Bu sayede yapılan reklamlar daha fazla kişi tarafından görülür ve marka tanınırlığı bu sayede daha da artar. Sosyal medya yönetiminin önemi de bu şekilde artmaktadır. Sosyal medya yönetimi yapılan hesaplar kullanıcıların daha da ilgi çekecek bu sayede hesap takipçi yani hedef kitle kazanmış olacaktır. Sosyal medya yönetimi diğer bir önemi ise hedef kitlenin içeriklere ya da markaya karşı tepkilerini görerek çalışmaları o şekilde yönlendirme şansının bulunmasıdır.Geleneksel reklamcılıkta bu şans bulunmamaktadır.
